Уход и условия хранения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика конфиденциальности») Индивидуального предпринимателя Королевой Анастасии Игоревны (далее – «Оператор») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей веб-сайта http://chistetika.shop/
Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от Пользователей веб-сайта.
Посещение веб-сайта не обязывает Пользователя на предоставление персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор просит Пользователя указать персональные данные для того, чтобы Оператор имел возможность продать Пользователю продукцию или оказать услугу.
Пользователь признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящей Политикой и содержащимися в ней условиями обработки его персональных данных, указываемых им в соответствующих полях при регистрации на веб-сайте и дальнейшем его использовании; признает и подтверждает, что все положения настоящей Политики и условия обработки его персональных данных ему понятны, и дает согласие на обработку Оператором предоставляемых персональных на условиях, указанных в настоящей Политике, и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу веб-сайта http://chistetika.shop/
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий, и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта;
Пользователь — любой посетитель веб-сайта;
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

СОСТАВ, СБОР, ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.
Оператор осуществляет сбор персональных данных:

Предоставленных Пользователем при посещении данного вебсайта.

• Состав персональных данных: ФИО Пользователя, контактный телефон Пользователя, почтовый адрес Пользователя, платежные данные Пользователя, адреса Пользователя для доставки продукции, наименование Интернет-провайдера, название вебсайта, с которого Пользователь перешел на данный вебсайт по ссылке, названия вебсайтов, которые Пользователь посещает по ссылке, размещенной на данном вебсайте, и IP-адрес Пользователя.
• Указанные данные дают возможность идентифицировать Пользователя данного веб-сайта, однако Оператор не использует указанные выше данные для идентификации Пользователя данного вебсайта.

Предоставленных Пользователем напрямую при посещении данного веб-сайта:

• Состав персональных данных: имя и e-mail, персональные данные, указанные Пользователем при отправке запроса по контактному адресу электронной почты.
• Сбор указанных данных осуществляется, когда:
• Пользователь отправляет сообщение на электронный адрес http://chistetika.shop/ с целью получить информацию о продукции Оператора.

Пользователь признает, что использование сайта расценивается Оператором и Пользователем как письменное согласие на обработку персональных данных. Использование сайта без принятия условий настоящей Политики не допускается.

Предоставляя напрямую свои персональные данные путем заполнения полей онлайн-заявки при регистрации на страницах веб-сайта, оформления заявки на услугу, подписки на рассылку или в любом другом разделе веб-сайта, Пользователь дает Оператору согласие на обработку персональных данных.

ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сбор персональных данных осуществляется в целях:

• Выявления проблемных ситуаций с сервером и проблемных ситуаций в процессе поддержания работоспособности и актуальности веб-сайта;
• Предоставления Пользователям веб-сайта информации о продукции Оператора;
• Предоставления Пользователям веб-сайта возможности использовать данный веб-сайт и его сервисы;
• В иных целях на основании запросов Пользователя или согласия, если иное не предусмотрено законодательством;
• Допускается использование предоставленных Пользователем данных для статистических исследований и расчетов, а также для получения информации о том, что именно интересно Пользователям вебсайта Оператора, однако главным требованием при работе с персональными данными в данном случае является защита персональных данных.

Оператор производит автоматизированную обработку персональных данных в объеме, достаточном для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Положении конфиденциальности.

Оператор информирует Пользователей о том, что обезличенные персональные данные могут передаваться им ООО «Чистетика» (ИНН 5032281240, Адрес: 143050, Московская обл., Одинцовский р-н, Малые Вязёмы, Петровский проезд, владение 2, стр. 2), официальным дистрибьютором которого является Оператор, для целей, указанных в данной Политике. Лицо, получающее обезличенные сведения о Пользователях, вправе использовать полученные сведения в рамках целей, отраженных в настоящей Политике.

ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

Доступ к персональным данным обеспечен уполномоченным лицам Оператора, с которыми заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности персональных данных.
Уполномоченные лица имеют право получать доступ только к тем персональным данным, которые необходимы для выполнения конкретных функций, входящих в их круг обязанностей для обеспечения достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Положении конфиденциальности.
Доступ к персональным данным может быть предоставлен контрольно-ревизионным органам при наличии документов, на основании которых они проводят проверку.

ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для хранения персональных данных используются серверы Оператора и серверы, находящиеся под контролем российских компаний, которые выступают от имени Оператора и несут ответственность за обработку персональных данных, при этом Оператор заключил с такими компаниями соглашение, согласно которому они обязуются соблюдать все положения о защите персональных данных (далее - «партнер»).
Ни Оператор, ни партнеры не передают третьим лицам персональные данные Пользователя в какой бы то ни было форме, за исключением случаев, когда передача персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя или в предусмотренных законом случаях. Оператор контролирует использование предоставленных персональных данных и несет ответственность за использование предоставленных персональных данных.
Партнеры могут получить доступ к персональным данным Пользователя или получить персональные данные Пользователя в целях выполнения конкретных поставленных задач:

• IT-провайдеры, хостинг-провайдеры, провайдеры сервисов и прочие консультанты – в целях управления веб-сайтом и параметрами веб-сайта. При этом, идентификация Пользователя веб-сайта является возможной с использованием данных, предоставленных в целях управления веб-сайтом и параметрами веб-сайта, однако Оператор обязуется не использовать указанные данные в целях идентификации.

Оператор обязуется не разглашать полученные от Пользователя персональные данные. Не считается нарушением данного обязательства предоставление Оператором персональных данных партнерам, для исполнения обязательств перед Пользователями. Не считается нарушением обязательств разглашение персональных данных в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обладает соответствующими возможностями и принимает меры, направленные на обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Пользователя. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с внутренними регламентами о защите персональных данных, приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а партнеры обязуются обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с соглашениями об обработке персональных данных; внутренние регламенты о защите персональных данных и соглашения об обработке персональных данных подготовлены в соответствии с действующими законами о защите персональных данных.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет хранение персональных данных либо до тех пор, пока персональные данные необходимы для целей сбора и обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, либо до момента аннулирования Пользователем согласия на обработку его персональных данных, либо до тех пор, пока не будут соблюдены все предусмотренные законы и нормативно-правовые требования (например, в случае текущего судебного разбирательства).

ПРАВА НА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Право на информацию, право на доступ к информации и право на уточнение данных. Пользователь вправе получать всю информацию о его персональных данных, получать доступ к персональным данным, исправлять и обновлять персональные данные в системе Оператора в случае, если Пользователь предполагает, что персональные данные утратили актуальность, являются неполными или недостоверными.
Право на удаление персональных данных. Пользователь вправе потребовать удалить из системы Оператора его персональные данные.
Право на ограничение обработки персональных данных и возражение против обработки персональных данных. Пользователь вправе потребовать ограничить обработку определенных категорий персональных данных и возражать против обработки персональных данных.
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку его персональных данных.
Право на возврат персональных данных. Пользователь вправе потребовать, чтобы Оператор вернул персональные данные Пользователю.

УНИЧТОЖЕНИЕ И БЛОКИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обязан уничтожить персональные данные Пользователя (или обеспечить их уничтожение) в следующих случаях:
При представлении Пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки – в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений (ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20 Закона о персональных данных);
При выявлении неправомерной обработки персональных данных, если невозможно обеспечить ее правомерность, - в течение десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных (ч. 3 ст. 21 Закона о персональных данных);
При достижении цели обработки персональных данных – в течение тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных (ч. 4 ст. 21 Закона о персональных данных);
При отзыве Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных – в течение тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных (ч. 5 ст. 21 Закона о персональных данных);
В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанных сроков Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шести месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
Порядок документального оформления факта уничтожения персональных данных Пользователя определяется Оператором персональных данных самостоятельно.
Факт уничтожения персональных данных оформляется актом о прекращении обработки персональных данных.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут установленную российским законодательством ответственность.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика действует бессрочно с момента ее опубликования. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанные в разделе «Контактные данные» настоящей Политики.
Оператор не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем на веб-сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению материальное и процессуальное право Российской Федерации.

ПЛАТЕЖИ И ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

Платежи. Оплата банковской картой онлайн. Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Пользователь может оплатить Товар банковской картой Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Alipay, МИР. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра Тинькофф, где Пользователю необходимо ввести данные его банковской карты. Пользователь будет перенаправлен на сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Пользователю банковскую карту.
Обращаем внимание Пользователей, что получателем платежа в счете обозначен официальный дистрибьютер ООО «ЧИСТЕТИКА» - Индивидуальный предприниматель Королева Анастасия Игоревна по следующим банковским реквизитам:
Фактический адрес: Российская Федерация, Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 21-й километр, дом 2, стр.1
ОРГНИП: 318774600265260
ИНН: 773708115791
Расчетный счет: 40802810800000547287
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Корреспондентский счет Банка: 30101810145250000974
ИНН Банка: 7710140679
БИК Банка: 044525974

Гарантии безопасности. Процессинговый центр Тинькофф защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности 3D Secure: после ввода данных карты покупателю нужно дополнительно ввести код из СМС. Код отправляет банк, который выпустил карту, поэтому ответственность за безопасность платежа лежит на нем. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.
В случае, если у Пользователя есть вопросы по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте eco@chistetika.live.
Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк» лицензия ЦБ РФ № 2673 (Процессинговый центр). Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Alipay, МИР и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
ООО «ЧИСТЕТИКА» предоставляет персональные данные Пользователей Агрегатору доставки для интернет-магазинов по договору оказания услуг во исполнение договора, выгодоприобретателем по которому является Пользователь. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, в этом случае получение согласия Пользователя не требуется.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Просим Пользователей веб-сайта направлять все запросы или претензии относительно персональных данных по следующему адресу:

ИП Королева Анастасия Игоревна:
Адрес: Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 21-й километр, дом 2, стр.1
ОРГНИП: 318774600265260
ИНН: 773708115791

e-mail: korolevaa@list.ru

1. Общие положения и основные термины.
1.1. «Продавец» — ИП Королева А.И. (ОГРНИП 318774600265260, адрес: Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 21-й километр, дом 2, стр.1, телефон: 8(495) 637-90-77 доб. 333, электронная почта: korolevaa@list.ru
1.2. «Интернет-магазин» — интернет-сайт «Chistetika» по интернет-адресу: https://chistetika.shop/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. «Покупатель» — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. «Оферта» — публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://chistetika.shop/ и действует до ее отзыва.
1.5. «Пользователь» — Лицо, использующее Интернет-магазин, принимающее условия настоящего Соглашения, но не преследующее цели заключения договора купли-продажи Товаров.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.6. «Персональные данные Покупателя» — данные, прямо либо косвенно относящиеся к Покупателю как к физическому лицу: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон и прочая подобная информация.
1.7. «Товар» — ковры, текстильные предметы интерьера: покрывала, комплекты декоративных подушек, плед, шопперы и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://chistetika.shop/. Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://chistetika.shop/, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://chistetika.shop/.
3.4. Заказ считается оформленным в момент оплаты Покупателем заказа на сайте https://chistetika.shop/ и указания всех необходимых сведений для его исполнения (адрес доставки, сведения о покупателе и др.).
3.5. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и/или СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
• передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ РФ от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных»);
• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ РФ от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
• дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 ФЗ от 13.03.2006 г. № 38 «О рекламе»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://chistetika.shop/.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны исходя из стоимости различных служб доставки. Покупатель самостоятельно выбирает службу доставки, исходя из различных критериев, в том числе стоимости.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме.
4.5. Покупатель производит полную предоплату заказа в момент его оформления. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://chistetika.shop/. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина.

6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
• в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина;
• курьерской службой в месте нахождения покупателя. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель самостоятельно оплачивает возврат через курьера по тарифам курьерской службы.
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, если покупатель является потребителем.

8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Королева Анастасия Игоревна
Фактический адрес: Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 21-й километр, дом 2, стр.1
ОРГНИП: 318774600265260
ИНН: 773708115791
Расчетный счет: 40802810800000547287
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Корреспондентский счет Банка: 30101810145250000974
ИНН Банка: 7710140679
БИК Банка: 044525974