Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или заказ неверной комплектации производится с учетом компенсации стоимости доставки. Товар возвращается с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке, с предъявлением чека. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара.
Подробнее об условиях обмена и возврата товаров смотрите
здесь